KUNAK : Dua buah bank yang beroperasi di sini, Malayan Banking Berhad (Maybank) dan Bank Simpanan Nasional (BSN) digesa manambah bilangan mesin juruwang automatik (ATM) masing-masing kerana kemudahan itu sangat diperlukan oleh orang ramai terutama ketika ‘waktu sibuk’ khususnya ketika pelanggan mereka hendak mengambil gaji.

Kaunselor Majlis Daerah Kunak (MDKNK), Abdul Rahim Wahab berkata, ketika ini bank-bank berkenaan hanya menyediakan sebuah sahaja mesin ATM di luar premis mereka menyebabkan sering berlaku ‘kesesakan’ kepada orang ramai yang berbaris panjang menunggu giliran mereka untuk mengeluarkan wang melalui mesin tersebut.
“Setiap kali ketika tarikh gaji telah tiba dan musim-musim perayaan termasuk Hari Raya, Tahun Baru Cina, Krismas atau Deepavali, berlaku kesesakan di kawasan mesin ATM kerana orang ramai terpaksa berbaris panjang menunggu giliran mereka”, kata Abdul Rahim sambil memberitahu terdapat aduan lisan daripada orang ramai di sini sebelum ini yang mencadangkan supaya pihak Bank berkenaan menambah mesin ATM mereka bagi memudahkan urusan orang ramai.

Menurut beliau, pihak bank juga perlu menyedari keperluan semasa dan mengkajinya serta menambah baik sistem mereka bagi faedah masyarakat bersama.
“Saya percaya dan yakin , pihak pengurusan di bank-bank berkenaan di sini menyedari perkara ini kerana situasi tersebut sudah bertahun-tahun lamanya berlarutan”.
“Konsep 1 Malaysia, Rakyat Didahulukan wajar dipraktik dan diterapkan dalam sistem dan perkhidmatan oleh setiap jabatan bukan sahaja di pihak kerajaan malah meliputi sektor swasta dan juga perbankan”, katanya kepada pemberita di sini.

Ada ketikanya, orang ramai terpaksa ‘membazirkan masa’ selama 20 minit atau lebih daripada itu untuk menunggu giliran mereka kerana terpaksa berbaris panjang di luar premis itu untuk menggunakan mesin ATM di bank-bank berkenaan.
“Lebih menyulitkan lagi, ada juga ibu-ibu yang mengandung dan orang tua terpaksa berdiri lama menunggu giliran mereka kerana hanya satu buah mesin yang disediakan di situ”, jelasnya.

Dalam pada itu, pernah berlaku situasi dimana ketika orang ramai sedang berbaris panjang, tiba-tiba mesin ATM mengalami gangguan atau “Out of service’ secara tiba-tiba dan keadaan itu sangat merumitkan ketika mana masyarakat memerlukan wang segera daripada perkhidmatan tersebut.

- Oleh Ibrahim Tabir
Kunakpress.blogspot.com